Je dagelijkse werk als schuldhulpverlener bestaat uit veel verschillende werkzaamheden: contacten met cliënten, het verwerken van cliëntgegevens, het regelen van schulden en de communicatie met schuldeisers, interne collega’s en andere betrokkenen.

Daarbij horen veel verschillende berekeningen, zoals het Vrij te laten bedrag, de afloscapaciteit, her-controles en betalingsvoorstellen voor schuldeisers. Een overzicht van taken die je per dag uit moet voeren om grip te houden op het dossier van je cliënt is hierbij erg belangrijk.

Stratech begrijpt dat je de volledige aandacht wilt hebben voor je cliënt, daarom ontzorgen wij je met ons cliëntvolgsysteem. Hiermee kun je eenvoudig alle schuldhulpverleningsactiviteiten uitvoeren. Daarnaast leveren de vele automatische berekeningen direct veel tijdwinst op.

Onze software voor schuldhulpverlening ondersteunt het volledige proces: van aanmelding, intake, stabilisatie, het realiseren van de schuldregeling tot en met het uitbetalen aan schuldeisers. Daarnaast kan parallel aan de schuldregeling flankerende hulp, budgetcoaching en/of budgetbeheer worden ingezet. Tevens kun je jouw cliënt eenvoudig doorgeleiden naar de Wsnp of begeleiden in een nazorgtraject. De vele automatische berekeningen in de software, zoals de afloscapaciteit en het betalingsvoorstel, leveren direct veel tijdwinst op.

Schuldhulpverlening kenmerkt zich door veel communicatie: onder andere met je cliënt en met schuldeisers. Met Stratech Perspectief kun je eenvoudig alle schuldeisers en cliënten aanschrijven. De software biedt je de flexibiliteit om met basis brieven of je eigen brievenboek te werken. Alle documenten worden automatisch in het dossier opgeslagen. 

De volledige financiële situatie van je cliënten kun je eenvoudig vastleggen en beheren. Je hebt continu inzicht in alle inkomsten op de spaarrekening voor de schuldeisers.

Je bepaalt in alle gevallen welke voorgestelde betalingen aan de schuldeisers gedaan worden. Na het verwerken door de bank worden de uitgevoerde betalingen gematcht in de software. Zo heb je altijd grip op de uitbetalingen aan de schuldeisers van je cliënt.

Met Stratech Perspectief kun je eenvoudig en snel de aanmelding en intake van je cliënten doen. Je registreert eenmalig de gegevens en kunt deze op diverse plekken binnen het systeem hergebruiken.

Gedurende de stabilisatiefase breng je de inkomsten en uitgaven in kaart. De volledige financiële situatie van je cliënten kun je eenvoudig vastleggen en beheren. In de software kun je een globale begroting opstellen. Dit kan direct leiden tot de inzet van ondersteuning op het gebied van budgetcoaching of budgetbeheer.

Invorderingsmaatregelen door een gerechtsdeurwaarder kunnen het schuldhulpverleningsproces behoorlijk verstoren. Met Stratech Perspectief kunt u met de VISH-koppeling (VerwijsIndex SchuldHulpverlening) eenvoudig gegevens uitwisselen met gerechtsdeurwaarders om het onnodig oplopen van schulden te voorkomen.

Doel hiervan is om ervoor te zorgen dat deurwaarders ervan op de hoogte zijn dat een schuldenaar zich in een schuldhulpverleningstraject bevindt. De deurwaarder kan dan adviseren om invorderingsmaatregelen (tijdelijk) stop te zetten. Het opschorten van incassomaatregelen levert u direct veel tijdwinst op, kan er voor zorgen dat er geen extra schulden ontstaan en dat zorgt voor rust bij uw cliënt.

Het Schulinck Intake diagnose-instrument helpt om op een efficiënte en gestructureerde wijze intakegesprekken te voeren en vervolgens een passende aanpak voor te stellen. Door de integratie van Schulinck Intake in Stratech Perspectief kunt u op termijn tijdwinst realiseren. Op basis van inzicht in de mogelijkheden van de cliënt kunt u klantgericht de juiste diensten inzetten. Vervolgens kunt u bewaken dat de juiste projecten ingezet worden om de cliënt te helpen. 

Stratech Perspectief ondersteunt de volledige schuldregeling. Je wordt door het traject geleid en heeft altijd inzicht in de voortgang van de regeling. Alle ingezette producten en diensten zijn met doorlooptijden in één oogopslag zichtbaar.

Vanuit de software communiceer je met de schuldeisers via post, e-mail of via het Schuldenknooppunt. Je vraagt de hoogte van de schuld op door in één handeling alle schuldeisers aan te schrijven. Op basis van deze bedragen bereken je automatisch een aanbodpercentage middels de geïntegreerde Vtlb-calculator en verzoek je de schuldeisers akkoord te gaan met dit voorstel. Indien nodig worden herinneringsbrieven gegenereerd. 

Als NVVK-gecertificeerde softwareleverancier ben je bij ons altijd verzekerd van de meest recente Vtlb-calculator. Door de geïntegreerde Vtlb-calculator hoef je maar op één plek de benodigde informatie te registreren. Na het doorlopen van de vragen krijg je inzicht in het Vrij te laten bedrag en de afloscapaciteit. 

Bij een akkoord van alle schuldeisers kun je in het kader van schuldbemiddeling overgaan tot de eerste hercontrole. De software herberekent op basis van de situatie van de cliënt en de inkomsten en uitgaven, automatisch het Vtlb en de afloscapaciteit. Het gespaarde bedrag voor schuldeisers wordt verdeeld conform het aanbodpercentage, waarna je direct kunt overgaan tot uitbetalen. Daarnaast ondersteunt Stratech ook de mogelijkheid tot het inzetten van een saneringskrediet.
Indien een schuldregeling niet slaagt, kun je verzoekschriften voor toelating tot de Wsnp opstellen en verwerken. Tevens kun je dwangvoorzieningen vanuit de software genereren.

Naast de schuldregeling kun je je cliënt ondersteunen met bijvoorbeeld budgetbeheer, budgetcoaching of beschermingsbewind. Stratech Perspectief is een echte totaaloplossing en biedt ondersteuning voor al deze vormen van dienstverlening. Zo kan de volledige financiële huishouding van een cliënt vastgelegd en aangestuurd worden. Vanuit het budgetplan kan er gespaard worden voor de schuldeisers. Tevens kun je bijvoorbeeld het Vtlb automatisch overboeken naar een privérekening van de cliënt en het restantbedrag reserveren voor de schuldeisers.

Zodra schulden niet problematisch zijn, wordt er vanuit gegaan dat schuldenaren deze schulden zelf aflossen. In de praktijk blijkt dit echter vaak lastig. Met Stratech Perspectief is het ook mogelijk om niet problematische schulden af te lossen en grip te houden op het proces omtrent de aflossing. 

Na het in kaart brengen van de schulden, vraag je de definitieve schuldbedragen op bij de schuldeisers. Indien blijkt dat de situatie niet problematisch is en de schulden volledig uitbetaald kunnen worden, wordt het project 'Niet Problematische Schulden' ingezet. Je genereert eenvoudig, op basis van het Vtlb, betaalvoorstellen en kunt de schuldeisers in één keer aanschrijven met dit voorstel. Op basis van de inkomsten van de cliënt op de betreffende spaarrekening worden alle definitieve bedragen automatisch berekend en uitbetaald aan de schuldeisers.

De belangrijkste kenmerken:

• De schulden worden 100 procent uitbetaald
• De regeling is looptijd onafhankelijk
• De schuldenaar betaalt zelf de kosten voor de schuldbemiddeling
• De volgorde van het uitbetalen van schulden is zelf te bepalen op basis van prioriteit
• Er is per schuld een minimum en maximum bedrag en minimum doorlooptijd in te stellen in overleg met de schuldeisers
• Nieuwe afspraken met schuldeisers zijn toe te voegen, te wijzigen of de regeling is stop te zetten